时间：2022-11-05 00:26
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尚有消费者于今年8月12日在聚投诉平台公布投诉称其于2020年8月7日在北京渊大教育科技有限公司一名马姓老师处报名缴费3886元网络课程培训用度（其中含2500元报名用度）渊大教育马姓老师推荐课程与消费者本人实际情况不符同时在8月7日至8月10日期间消费者未收到该培训单元任何培训教辅等资料也未收听该培训单元的直播课程消费者认为此属于未对服务或商品举行消费且要求退款时间在7日内作为消费者有权在未消费产物或服务的情况下要求全额退款因此在8月9日消费者向该单元反馈需全额退回培训用度但该单元未实时处置惩罚本人多次联系马姓老师及该单元卖力退款人员均未获得回复在消费者提出退费后渊大教育仍然为消费者报考执业药师消费者还于8月11日收到报考信息。消费者表现渊大教育客服完全不剖析其任何诉求。
举世网记者发现有消费者于今年8月31日在黑猫投诉平台向渊大教育提倡投诉。
消费者称其在渊大教育科技有限公司报名二级制作师报名前咨询招生老师本人的事情和学历是否切合报名要求招生老师称消费者的事情和学历均切合报名要求报名时招生老师表现报名用度为7980元给予优惠500元只需7480元即可而且是一对一学习服务。然而消费者在后续的学习历程中发现所谓的课程学习只是本人自己寓目教学视频这与自学无差异而当消费者有问题需要请教卖力老师时卖力老师却不给予解疑反而让消费者多看看视频。随后消费者于2020年8月19日在渊大教育机构的服务协议中发现报名用度实际价钱为4980元之后消费者咨询招生老师才得知其实报名用度中的7480元中还包罗3000元的“服务用度”而消费者称当初报名时招生老师并未对其提及3000元的服务费。今后消费者还从多个渠道中相识到小我私家的事情及学历完全不切合二级制作师的报名要求现在消费者申请退款并称渊大教育一拖再拖已达半月之久频频敦促对方却都以在走流程为捏词。
消费者认为渊大教育存在欺骗消费者等行为。
另据天眼查信息北京渊大教育科技有限公司于2020年3月18日因“广告主公布商品的性能、功效、产地、用途、质量、规格、身分、价钱、生产者、有效期限、销售状况、曾获荣誉等信息或者服务的内容、提供者、形式、质量、价钱、销售状况、曾获荣誉等信息以及与商品或者服务有关的允诺等信息与实际情况不符对购置行为有实质性影响的虚假广告”被北京市向阳区市场监视治理局罚款30万元。
天眼查信息中可见北京渊大教育科技有限公司曾三次被列入谋划异常名录。
据天眼查信息显示北京渊大教育科技有限公司建立于 2010 年主要为各行业人士提供一级制作工程师、二级制作工程师、一级注册消防工程师、执业药师、心理咨询师、康健治理师、BIM以及继续学历教育等修建、医卫、金融、财会的考试培训。
【举世网教育报道】如今越来越多的大学生及职场人士期望通过提升学历及考取资格证书的方式来实现更好就业。
据悉通过教育培训机构获得课程领导成为他们备考的主要途径。然而大多数学员却因为报班卷入一个又一个消费纠纷中。
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